Download und Verknüpfung mit dem mobilen Client (Authenticator-App)

Für die Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung benötigen Sie eine mobiler Client bzw. eine Authenticator-App auf Ihrem Mobiltelefon. Diese können Sie kostenlos im Google Play Store oder Apple App Store herunterladen. Geeignete Apps sind z. B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder Authy.
 

Vorgehensweise zur Verknüpfung:

1. Öffnen Sie die Authenticator-App Ihrer Wahl und fügen Sie einen neuen Dienst oder Account hinzu.
2. Scannen Sie den von Continux bereitgestellten QR-Code.
3. Speichern Sie das hinzugefügte Profil in Ihrer App.
4. Die Einrichtung ist abgeschlossen. Ihre Authenticator-App erstellt nun bei jedem Login automatisch gültige Codes für den Zugriff auf Continux.

Wichtige Hinweise bei einem Gerätewechsel

Nach erfolgreicher Einrichtung ist Continux dauerhaft mit Ihrem aktuellen Mobiltelefon verknüpft. Ein Gerätewechsel muss daher im Vorfeld vorbereitet werden, da andernfalls kein Login mehr möglich ist.

Wichtig:
Die Verknüpfung mit dem alten Mobiltelefon muss aufgehoben werden, bevor Sie dieses zurücksetzen, verkaufen oder abgeben.

Vorgehensweise beim Wechsel des Mobiltelefons:

1. Loggen Sie sich mit Ihrem bisherigen Mobiltelefon in Continux ein.
2. Navigieren Sie zu den Einstellungen und deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
3. Nach dem Wechsel auf das neue Gerät können Sie dieses wie oben beschrieben erneut verknüpfen.
   
   

Wenn der Zugang nicht mehr möglich ist

Sollten Sie den Gerätewechsel nicht vorbereitet haben und keinen Zugang mehr zu Ihrem Authenticator haben, wenden Sie sich bitte an den Continux Support. Auf Anfrage kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung manuell zurückgesetzt werden.

Bitte beachten Sie: Der QR-Code kann grundsätzlich auf mehreren Geräten eingescannt werden. Auch gibt es Authenticator-Apps mit Synchronisationsfunktionen zwischen Geräten. Wir raten jedoch davon ab und übernehmen keine Gewähr für deren Sicherheit.