Was ist bei einem Gerätewechsel mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu beachten?

Geändert am Do, 31 Jul um 3:11 NACHMITTAGS

Ein Gerätewechsel muss vorbereitet werden. Denn nach der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist Ihr Konto mit Ihrem aktuellen Smartphone verknüpft.
Vor dem Gerätewechsel sollte die 2FA auf Ihrem bisherigen Gerät deaktiviert und auf dem neuen Gerät neu aktiviert werden.		Schritte zur Ausführung Melden Sie sich mit Ihrem bisherigen Gerät in Continux an. Navigieren Sie in den Einstellungen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung und deaktivieren Sie diese. Nach dem Wechsel auf Ihr neues Gerät können Sie die 2FA erneut aktivieren, wie unter folgendem Link beschrieben.

Falls Sie den Gerätewechsel nicht vorbereitet haben und keinen Zugriff mehr auf Ihre Authenticator-App haben, wenden Sie sich bitte an den Continux Support. Wir können die 2FA auf Anfrage für Sie zurücksetzen.

Hinweis

Der QR-Code kann grundsätzlich auch auf mehreren Geräten eingescannt werden. Auch gibt es Apps mit Synchronisationsfunktionen. Aus Sicherheitsgründen raten wir von solchen Mehrfachnutzungen jedoch ab und übernehmen dafür keine Gewähr.
➔ Lesen Sie im Detail dazu auch unsere FAQs.

Was ist bei einem Gerätewechsel mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu beachten?

Schritte zur Ausführung